혹시 여러분의 비즈니스가 땀 흘려 번 돈을 비싼 결제 수수료로 빼앗기고 있다는 생각 해보신 적 있으신가요? 저는 정말 여러 번 그런 기분을 느꼈습니다. 특히 소규모 비즈니스를 운영하거나 이제 막 시작하는 분들이라면, 매달 정산 내역서에 찍히는 수수료 항목을 보며 한숨 쉬는 일이 낯설지 않을 거예요. 저 역시 작은 온라인 상점을 운영하면서, 매출이 늘어날수록 함께 불어나는 수수료를 보며 '이게 맞나?' 하는 의문을 …
혹시 이런 경험 있으신가요? 신제품 출시를 앞두고 밤샘 작업에 시달리는데, 정작 가장 후순위로 밀리는 것이 바로 사용자 설명서 작성. 어렵게 만들어 놓으면 금방 기능이 업데이트되어 다시 수정해야 하고, 그러다 보면 결국 옛날 정보가 그대로 남아 사용자들의 불만만 쌓이는 상황 말입니다. 저는 예전에 수많은 제품을 만들고 개선하는 과정에서 가장 큰 골칫거리 중 하나가 바로 이 사용자 설명서 작성이었다는 것을 고백합니다. …
혹시 쇼핑몰 창업을 꿈꾸지만, 막연한 두려움과 복잡한 과정 때문에 시작조차 못 하고 계신가요? "코딩을 배워야 할까?", "디자인은 어떻게 하지?", "수많은 기능들을 다 설정하려면 얼마나 걸릴까?" 저 역시 처음 쇼핑몰을 만들려고 했을 때 이런 고민들로 밤잠을 설쳤던 기억이 생생합니다. 개발자도 아니고 디자이너도 아닌 제가 과연 나만의 브랜드를 세상에 선보일 수 있을까 하는…
혹시 이런 경험 해보신 적 있으신가요? 새로운 개발 도구를 도입하고 싶은데, 복잡한 설정 과정 앞에서 시작도 전에 지쳐버리는 그런 순간 말이죠. 저는 개발 초보 시절, 최신 기술을 활용하고 싶어도 막상 연동 방법을 찾아보면 너무 어렵고 전문적인 용어들 때문에 머리가 아팠던 기억이 생생합니다. 분명 더 효율적인 방법이 있을 텐데, 왜 이렇게 어렵게 느껴질까 하는 답답함도 컸고요. 하지만 걱정 마세요. 오…