온라인으로 간편하게 소프트웨어를 구매하던 시대에서 벗어나 기업 맞춤형 인공지능 도입 방식이 완전히 달라지고 있는 추세이다.
오픈에이아이가 새롭게 선보인 기업용 서비스는 웹사이트에서 클릭 몇 번으로 결제하는 방식이 아닌 특별한 형태로 제공되는 중이다.
이와 관련해 기업 현장에 직접 찾아가는 오픈에이아이 프레전스 서비스의 실체와 도입 방식에 이목이 집중되는 중이다.
전담 엔지니어가 직접 찾아가는 기업용 에이전트 서비스
이번에 공개된 서비스는 온라인 셀프 서브 방식으로 이용할 수 없는 제한적 일반 가용성 프로그램 형태로 운영되고 있다.
즉 누구나 돈을 내고 바로 쓸 수 있는 구조가 아니라 엄격한 심사와 절차를 거쳐 도입할 수 있다는 뜻이다.
특히 전담 엔지니어 팀인 파워드 디플로이드 엔지니어가 직접 기업 현장에 투입되어 구축을 리드하는 점이 가장 큰 특징이다.
일반 기업들이 바로 도입할 수 없는 이유와 대책
단순히 비용을 지불한다고 해서 사내 시스템에 곧바로 인공지능을 이식하기란 현실적으로 매우 까다로운 작업이다.
보안 문제와 기존 레거시 시스템과의 연동 등 수많은 변수가 존재하기 때문에 전문가의 손길이 필수적이라 할 수 있다.
이 과정에서 기업용 AI 솔루션의 성공적인 안착을 위해 핵심 인력이 직접 파견되는 밀착 마크형 지원 방식을 택한 셈이다.
자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. 이 서비스는 누구나 웹사이트에서 바로 구매할 수 있는가?
A. 현재는 셀프 서브 방식으로 제공되지 않으며 제한된 프로그램을 통해서만 접근할 수 있다.
Q. 구축 과정에는 어떤 인력이 참여하는가?
A. 오픈에이아이 소속의 전문 엔지니어들이 직접 현장에 투입되어 배포를 총괄한다.
Q. 일반 중소기업도 이 서비스를 이용할 수 있는가?
A. 대규모 엔터프라이즈 환경을 중심으로 제한적으로 진행 중이므로 별도의 문의가 필요하다.
마치며
단순한 프로그램 판매를 넘어 현장 밀착형 엔지니어링을 결합한 이번 행보는 향후 B2B 시장의 거대한 흐름을 바꿀 것으로 보인다.
앞으로 더 많은 기업들이 인공지능 도입 과정에서 실질적인 기술적 난제를 어떻게 극복해 나갈지 귀추가 주목된다.
