미국 펜실베이니아의 대형 식료품 체인인 웨이스 마켓이 아주 흥미로운 기술을 도입했다는 소식이다.
마트에서 카트에 물건을 담기만 하면 계산대를 거치지 않고 바로 결제까지 끝나는 마법 같은 일이 현실로 다가왔다.
이번에 도입된 기술은 인스타카트의 AI 기반 스마트 카트인 케이퍼 카트로, 오프라인 쇼핑의 패러다임을 완전히 바꿀 것으로 보인다.
인공지능이 탑재된 스마트 카트의 핵심 기능
이 신기한 카트에는 단순히 물건을 담는 바구니만 있는 것이 아니다.
카트 내부에 탑재된 인공지능 카메라와 정밀 센서, 무게 감지 저울이 핵심 역할을 담당한다.
소비자가 상품을 카트에 넣으면 카메라가 이미지를 인식하고 저울이 무게를 실시간으로 측정해 자동으로 카트에 등록한다.
또한 카트에 장착된 터치스크린을 통해 실시간으로 디지털 쿠폰을 적용받고 할인 혜택을 즉시 확인할 수 있다.
심지어 멤버십 카드와 연동되어 내가 자주 사는 물건을 기반으로 한 개인화 추천 서비스까지 제공한다.
AI 쇼핑카트 제대로 활용하는 방법과 팁
처음 마주하면 다소 낯설 수 있지만 사용법은 생각보다 아주 직관적이고 간단하다.
우선 카트 손잡이에 있는 화면을 터치하고 본인의 마트 멤버십 바코드를 스캔하여 로그인한다.
이후 쇼핑을 하면서 물건을 카트에 넣기만 하면 화면에 상품명과 가격이 실시간으로 업데이트되는 구조다.
만약 구매를 취소하고 싶다면 카트에서 물건을 빼기만 하면 센서가 이를 인식해 목록에서 자동으로 삭제해 준다.
쇼핑이 끝나면 계산대에서 긴 줄을 서서 기다릴 필요 없이 카트 자체에서 자동 결제를 마친 뒤 유유히 마트를 빠져나가면 끝이다.
자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. 카트 카메라가 물건을 잘못 인식하면 어떻게 조치해야 하나요?
A. 인식 오류가 발생하면 터치스크린 화면에서 수동으로 품목을 수정하거나 삭제할 수 있으니 걱정할 필요가 없다.
Q. 이 스마트 카트를 이용하려면 별도의 가입 비용이 드나요?
A. 마트 고객이라면 누구나 무료로 이용할 수 있으며 기존 멤버십 계정만 연동하면 즉시 사용 가능하다.
Q. 과일이나 채소처럼 무게로 가격을 매기는 상품은 어떻게 계산하나요?
A. 카트 자체에 내장된 인증된 정밀 저울이 무게를 자동으로 측정하여 가격을 정확하게 산출해 준다.
마치며
전통적인 오프라인 마트가 첨단 기술과 결합하면서 쇼핑의 질이 한 단계 업그레이드된 느낌이다.
한국의 대형마트에도 이러한 지능형 카트가 빠르게 도입된다면 주말마다 겪는 지옥 같은 계산 대기 줄이 사라지지 않을까 기대해 본다.